發表者： jacky 於 2006-02-16 10:37:24 (565 人閱讀過)

            雪狼湖被要求退費風波 歌神經紀人喊離譜：開惡例
時報資訊 (2006/02/16 09:24)

【賴怡鈴／台北報導】
　歌神張學友「雪狼湖」去年12月3日在巨蛋的演出被歌迷投訴，因他帶病演出聲音沙啞，台北市消保官要求主辦單位３月１日前公布補償方案，且「最合理方式是按比例退費」，張學友經紀人暨「雪狼湖」主辦人陳淑芬得知要以「退費」處理，相當震驚直喊：「太離譜！」

　陳淑芬氣憤表示：「開了這個先例，以後的演唱會還能辦嗎？難道以後的演唱會都先開放民眾免費欣賞，覺得滿意、完美再收費？不然不收，以免一投訴就要退費？」她強調：「『雪狼湖』的整體演出都很專業，每一場都交足功課。當天若覺得演出不完美，可以在開唱10分鐘就出場反應，我們一定立即換票處理，怎麼可以等聽完整場演出後才出來投訴？」告知張學友這個情形了嗎？她說：「這麼離譜的狀況，不必打擾他。」

　主辦單位發言人蔣承縉則表示，「對於張學友的努力演出，已無法再多做要求，但『完美』的定義人人不同，也有人覺得被投訴的演出相當成功。主辦單位會盡快討論出最尊重消費者的解決方法，３月１日公布在東風電視台的網站上。」

　對消保官的決定，不少娛樂圈人士都很無奈，直說：「藝人拿出最大的誠意和努力還要被投訴，讓人難接受。」畢竟在演出的舞台上，意外在所難免，一位資深經紀人就說：「這個案例一開，真的很可怕，好比一個歌手正賣力在台上載歌載舞，卻一個不小心跌倒，讓演出不夠完美，竟因此被投訴。」